Десять способов привлечь к ответственности подчиненных Часть2
Будьте конкретны в определении требуемых Результатов (допустим, Реечный фасад тут должен быть перекрашен в голубой цвет), отведенных Сроков и предполагаемых трудозатрат.
Часто ваши надежды не оправдываются из-за неправильно понятых.
- требуемых результатов;
- установленных сроков;
- предполагаемых трудозатрат.
Конкретно указывайте, чего вы хотите, когда и сколько
Рабочего времени это займет согласно вашим расчетам.
Добивайтесь принятия обязательств!
Добейтесь, чтобы каждый взял Конкретные обязательства. Не доверяйте общим фразам и банальностям типа:
«Я попытаюсь»;
«Сделаю в лучшем виде»;
«Можешь на меня положиться»;
«Ты же знаешь, я всегда работаю в полную силу»;
«Твой проект гениален».
Записывайте все!
Записанная на бумаге договоренность приобретает значение:
-достигнутого соглашения;
-напоминания о данном обещании.
Письменное Обязательство более серьезно, чем устное. Не все верны своему слову, но на бумаге оно становится официальным заявлением.
По материалам книги Стенли И. Портни « Управление проектами».
