Роспотребнадзор предложил отменить продажу билетов и туров

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предложила отменить продажу билетов и туров. Точнее, речь идёт об использовании соответствующих терминов. Ведомство указывает, что билет не товар и даже не объект гражданского права, он изначально не подлежит продаже. Когда его продают посредники, пассажир может в итоге не поспасть на борт самолета. Отношения перевозчика с посредником, как правило, имеют непрозрачный характер и не соответствуют требованиям законодательства, в том числе о защите прав потребителей. При этом вернуть деньги, переданные посреднику, бывает практически невозможно.Вместо терминов туристский продукт и реализация туристского продукта Служба считает нужным ввести понятия туристские услуги и договор об оказании туристских услуг. В результате турфирмы не смогут уклониться от ответственности перед туристами за действия третьих лиц, оказывающих услуги самим туроператорам.